Vokabelsammlung Kundenservice 1 in Kundenservice: Vollständige und detaillierte Liste

Die Vokabelsammlung 'Kundenservice 1' in 'Kundenservice' wurde sorgfältig aus standardisierten internationalen Lehrbüchern ausgewählt und hilft Ihnen, den Wortschatz in kurzer Zeit zu meistern. Umfassende Definitionen, Beispielsätze und Standardaussprache...

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customer

/ˈkʌs.tə.mɚ/

(noun) Kunde

Beispiel:

The store offers excellent service to its customers.

Das Geschäft bietet seinen Kunden exzellenten Service.

service

/ˈsɝː.vɪs/

(noun) Dienst, Service, Versorgung;

(verb) dienen, arbeiten für, servieren

Beispiel:

The hotel provides excellent room service.

Das Hotel bietet exzellenten Zimmerservice.

satisfaction

/ˌsæt̬.ɪsˈfæk.ʃən/

(noun) Zufriedenheit, Befriedigung, Erfüllung

Beispiel:

Customer satisfaction is our top priority.

Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

feedback

/ˈfiːd.bæk/

(noun) Feedback, Rückmeldung, Rückkopplung

Beispiel:

We welcome your feedback on our new service.

Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem neuen Service.

complaint

/kəmˈpleɪnt/

(noun) Beschwerde, Klage, Grund zur Beschwerde

Beispiel:

We received a complaint about the noise.

Wir haben eine Beschwerde wegen des Lärms erhalten.

inquiry

/ˈɪŋ.kwɚ.i/

(noun) Anfrage, Nachfrage, Untersuchung

Beispiel:

I made an inquiry about the job vacancy.

Ich habe eine Anfrage bezüglich der offenen Stelle gestellt.

support

/səˈpɔːrt/

(verb) unterstützen, fördern, finanzieren;

(noun) Stütze, Halt, Unterstützung

Beispiel:

She works hard to support her family.

Sie arbeitet hart, um ihre Familie zu unterstützen.

representative

/ˌrep.rɪˈzen.t̬ə.t̬ɪv/

(noun) Vertreter, Abgeordneter;

(adjective) repräsentativ, typisch

Beispiel:

Each state sends representatives to the national convention.

Jeder Staat entsendet Vertreter zum nationalen Konvent.

experience

/ɪkˈspɪr.i.əns/

(noun) Erfahrung, Erlebnis;

(verb) erleben, erfahren

Beispiel:

He has a lot of experience in teaching.

Er hat viel Erfahrung im Unterrichten.

quality

/ˈkwɑː.lə.t̬i/

(noun) Qualität, Eigenschaft, Merkmal;

(adjective) qualitativ, hochwertig

Beispiel:

The hotel offers high-quality service.

Das Hotel bietet Service von hoher Qualität.

loyalty

/ˈlɔɪ.əl.t̬i/

(noun) Loyalität, Treue

Beispiel:

His loyalty to the company was unwavering.

Seine Loyalität gegenüber dem Unternehmen war unerschütterlich.

retention

/rɪˈten.ʃən/

(noun) Bindung, Erhaltung, Gedächtnis

Beispiel:

The company focuses on customer retention.

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Kundenbindung.

survey

/ˈsɝː.veɪ/

(noun) Umfrage, Erhebung, Übersicht;

(verb) begutachten, mustern, überblicken

Beispiel:

The architect conducted a survey of the building's structural integrity.

Der Architekt führte eine Untersuchung der strukturellen Integrität des Gebäudes durch.

resolution

/ˌrez.əˈluː.ʃən/

(noun) Entschluss, Vorsatz, Lösung

Beispiel:

He made a New Year's resolution to exercise more.

Er fasste einen Neujahrsvorsatz, mehr Sport zu treiben.

assistance

/əˈsɪs.təns/

(noun) Hilfe, Unterstützung

Beispiel:

Can I offer you any assistance?

Kann ich Ihnen Hilfe anbieten?

response

/rɪˈspɑːns/

(noun) Antwort, Reaktion

Beispiel:

I sent an email, but I haven't received a response yet.

Ich habe eine E-Mail geschickt, aber ich habe noch keine Antwort erhalten.

interaction

/ˌɪn.t̬ɚˈræk.ʃən/

(noun) Interaktion, Wechselwirkung

Beispiel:

The interaction between the two chemicals caused an explosion.

Die Interaktion zwischen den beiden Chemikalien verursachte eine Explosion.

follow up

/ˈfɑloʊ ʌp/

(phrasal verb) nachgehen, nachfassen

Beispiel:

I need to follow up on that email I sent yesterday.

Ich muss dieser E-Mail, die ich gestern gesendet habe, nachgehen.

call center

/ˈkɑːl ˌsen.tər/

(noun) Callcenter, Kundendienstzentrum

Beispiel:

The customer service team works in the call center.

Das Kundendienstteam arbeitet im Callcenter.

hotline

/ˈhɑːt.laɪn/

(noun) Hotline, Telefonhotline

Beispiel:

The crisis hotline is available 24/7.

Die Krisen-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.

response time

/rɪˈspɑːns taɪm/

(noun) Reaktionszeit, Antwortzeit

Beispiel:

The new software has an improved response time.

Die neue Software hat eine verbesserte Reaktionszeit.

customer care

/ˈkʌs.tə.mər ˌker/

(noun) Kundenbetreuung, Kundenservice

Beispiel:

Good customer care is essential for business success.

Gute Kundenbetreuung ist entscheidend für den Geschäftserfolg.

user-friendly

/ˌjuː.zɚˈfrend.li/

(adjective) benutzerfreundlich

Beispiel:

The new software has a very user-friendly interface.

Die neue Software hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche.

product support

/ˈprɑː.dʌkt səˈpɔːrt/

(noun) Produktsupport, Produktunterstützung

Beispiel:

Our company offers excellent product support for all our software.

Unser Unternehmen bietet exzellenten Produktsupport für all unsere Software.

client

/ˈklaɪ.ənt/

(noun) Kunde, Mandant, Client

Beispiel:

The lawyer met with his client to discuss the case.

Der Anwalt traf sich mit seinem Mandanten, um den Fall zu besprechen.

personalization

/ˌpɝː.sən.əl.əˈzeɪ.ʃən/

(noun) Personalisierung, Individualisierung

Beispiel:

The company offers extensive personalization options for their products.

Das Unternehmen bietet umfangreiche Personalisierungsoptionen für seine Produkte an.

courtesy

/ˈkɝː.t̬ə.si/

(noun) Höflichkeit, Zuvorkommenheit, Geste der Höflichkeit

Beispiel:

He treated everyone with great courtesy.

Er behandelte jeden mit großer Höflichkeit.

customer base

/ˈkʌs.tə.mər ˌbeɪs/

(noun) Kundenstamm, Kundenbasis

Beispiel:

The company is trying to expand its customer base.

Das Unternehmen versucht, seinen Kundenstamm zu erweitern.

customer relationship

/ˈkʌstəmər rɪˈleɪʃənˌʃɪp/

(noun) Kundenbeziehung, Kundenbeziehungen

Beispiel:

Good customer relationship management is crucial for business success.

Ein gutes Kundenbeziehungsmanagement ist entscheidend für den Geschäftserfolg.

technical support

/ˈtek.nɪ.kəl səˈpɔːrt/

(noun) technischer Support, technische Unterstützung

Beispiel:

I called technical support because my computer wasn't working.

Ich habe den technischen Support angerufen, weil mein Computer nicht funktionierte.

helpdesk

/ˈhelp.desk/

(noun) Helpdesk, Kundendienst

Beispiel:

I called the helpdesk to resolve my software issue.

Ich habe den Helpdesk angerufen, um mein Softwareproblem zu lösen.

engagement

/ɪnˈɡeɪdʒ.mənt/

(noun) Verlobung, Termin, Verpflichtung

Beispiel:

They announced their engagement at the party.

Sie gaben ihre Verlobung auf der Party bekannt.

feedback loop

/ˈfiːdbæk luːp/

(noun) Rückkopplungsschleife, Feedbackschleife

Beispiel:

The thermostat uses a feedback loop to maintain a constant temperature.

Der Thermostat verwendet eine Rückkopplungsschleife, um eine konstante Temperatur aufrechtzuerhalten.

contact center

/ˈkɑːntækt ˌsentər/

(noun) Kontaktzentrum, Callcenter

Beispiel:

Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.

Unser neues Kontaktzentrum bearbeitet alle Kundenanfragen effizient.

after-sales service

/ˌæf.tɚˈseɪlz ˈsɜːr.vɪs/

(noun) Kundendienst, After-Sales-Service

Beispiel:

Good after-sales service is crucial for customer loyalty.

Guter Kundendienst ist entscheidend für die Kundenbindung.

customization

/ˌkʌs.tə.məˈzeɪ.ʃən/

(noun) Anpassung, Individualisierung

Beispiel:

The software allows for extensive customization of the user interface.

Die Software ermöglicht eine umfassende Anpassung der Benutzeroberfläche.