Zbiór słownictwa Obsługa Klienta 1 w Obsługa Klienta: Pełna i szczegółowa lista

Zbiór słownictwa 'Obsługa Klienta 1' w 'Obsługa Klienta' został starannie wybrany ze standardowych międzynarodowych źródeł podręczników, pomagając opanować słownictwo w krótkim czasie. Pełna kompilacja definicji, przykładów ilustracyjnych i standardowej wymowy...

Naucz się tego zbioru słownictwa na Lingoland

Naucz się teraz

customer

/ˈkʌs.tə.mɚ/

(noun) klient

Przykład:

The store offers excellent service to its customers.

Sklep oferuje doskonałą obsługę swoim klientom.

service

/ˈsɝː.vɪs/

(noun) usługa, serwis, udogodnienie;

(verb) służyć, pracować dla, podawać

Przykład:

The hotel provides excellent room service.

Hotel oferuje doskonały serwis pokojowy.

satisfaction

/ˌsæt̬.ɪsˈfæk.ʃən/

(noun) satysfakcja, zadowolenie, spełnienie

Przykład:

Customer satisfaction is our top priority.

Zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem.

feedback

/ˈfiːd.bæk/

(noun) informacja zwrotna, feedback, sprzężenie zwrotne

Przykład:

We welcome your feedback on our new service.

Czekamy na Państwa opinie na temat naszej nowej usługi.

complaint

/kəmˈpleɪnt/

(noun) skarga, zażalenie, powód do narzekania

Przykład:

We received a complaint about the noise.

Otrzymaliśmy skargę na hałas.

inquiry

/ˈɪŋ.kwɚ.i/

(noun) zapytanie, pytanie, dochodzenie

Przykład:

I made an inquiry about the job vacancy.

Złożyłem zapytanie o wolne stanowisko.

support

/səˈpɔːrt/

(verb) wspierać, utrzymywać, popierać;

(noun) wsparcie, podpora, oparcia

Przykład:

She works hard to support her family.

Ciężko pracuje, aby utrzymać rodzinę.

representative

/ˌrep.rɪˈzen.t̬ə.t̬ɪv/

(noun) przedstawiciel, delegat;

(adjective) reprezentatywny, typowy

Przykład:

Each state sends representatives to the national convention.

Każdy stan wysyła przedstawicieli na konwencję krajową.

experience

/ɪkˈspɪr.i.əns/

(noun) doświadczenie, przeżycie;

(verb) doświadczać, przeżywać

Przykład:

He has a lot of experience in teaching.

Ma duże doświadczenie w nauczaniu.

quality

/ˈkwɑː.lə.t̬i/

(noun) jakość, cecha, właściwość;

(adjective) wysokiej jakości, znakomity

Przykład:

The hotel offers high-quality service.

Hotel oferuje wysokiej jakości usługi.

loyalty

/ˈlɔɪ.əl.t̬i/

(noun) lojalność, wierność

Przykład:

His loyalty to the company was unwavering.

Jego lojalność wobec firmy była niezachwiana.

retention

/rɪˈten.ʃən/

(noun) retencja, utrzymanie, zapamiętywanie

Przykład:

The company focuses on customer retention.

Firma koncentruje się na retencji klientów.

survey

/ˈsɝː.veɪ/

(noun) badanie, ankieta, przegląd;

(verb) badać, przeglądać, oceniać

Przykład:

The architect conducted a survey of the building's structural integrity.

Architekt przeprowadził badanie integralności strukturalnej budynku.

resolution

/ˌrez.əˈluː.ʃən/

(noun) postanowienie, uchwała, rozwiązanie

Przykład:

He made a New Year's resolution to exercise more.

Podjął noworoczne postanowienie, by więcej ćwiczyć.

assistance

/əˈsɪs.təns/

(noun) pomoc, wsparcie

Przykład:

Can I offer you any assistance?

Czy mogę zaoferować ci jakąś pomoc?

response

/rɪˈspɑːns/

(noun) odpowiedź, reakcja

Przykład:

I sent an email, but I haven't received a response yet.

Wysłałem e-mail, ale jeszcze nie otrzymałem odpowiedzi.

interaction

/ˌɪn.t̬ɚˈræk.ʃən/

(noun) interakcja, wzajemne oddziaływanie

Przykład:

The interaction between the two chemicals caused an explosion.

Interakcja między dwoma chemikaliami spowodowała eksplozję.

follow up

/ˈfɑloʊ ʌp/

(phrasal verb) kontynuować, śledzić

Przykład:

I need to follow up on that email I sent yesterday.

Muszę kontynuować ten e-mail, który wysłałem wczoraj.

call center

/ˈkɑːl ˌsen.tər/

(noun) call center, centrum obsługi telefonicznej

Przykład:

The customer service team works in the call center.

Zespół obsługi klienta pracuje w call center.

hotline

/ˈhɑːt.laɪn/

(noun) infolinia, gorąca linia

Przykład:

The crisis hotline is available 24/7.

Infolinia kryzysowa jest dostępna 24/7.

response time

/rɪˈspɑːns taɪm/

(noun) czas reakcji, czas odpowiedzi

Przykład:

The new software has an improved response time.

Nowe oprogramowanie ma poprawiony czas reakcji.

customer care

/ˈkʌs.tə.mər ˌker/

(noun) obsługa klienta, opieka nad klientem

Przykład:

Good customer care is essential for business success.

Dobra obsługa klienta jest kluczowa dla sukcesu biznesowego.

user-friendly

/ˌjuː.zɚˈfrend.li/

(adjective) przyjazny dla użytkownika, łatwy w obsłudze

Przykład:

The new software has a very user-friendly interface.

Nowe oprogramowanie ma bardzo przyjazny dla użytkownika interfejs.

product support

/ˈprɑː.dʌkt səˈpɔːrt/

(noun) wsparcie produktu, pomoc techniczna

Przykład:

Our company offers excellent product support for all our software.

Nasza firma oferuje doskonałe wsparcie produktu dla całego naszego oprogramowania.

client

/ˈklaɪ.ənt/

(noun) klient, komputer kliencki

Przykład:

The lawyer met with his client to discuss the case.

Prawnik spotkał się ze swoim klientem, aby omówić sprawę.

personalization

/ˌpɝː.sən.əl.əˈzeɪ.ʃən/

(noun) personalizacja, indywidualizacja

Przykład:

The company offers extensive personalization options for their products.

Firma oferuje szerokie możliwości personalizacji swoich produktów.

courtesy

/ˈkɝː.t̬ə.si/

(noun) uprzejmość, grzeczność, gest

Przykład:

He treated everyone with great courtesy.

Traktował wszystkich z wielką uprzejmością.

customer base

/ˈkʌs.tə.mər ˌbeɪs/

(noun) baza klientów, klienci

Przykład:

The company is trying to expand its customer base.

Firma stara się poszerzyć swoją bazę klientów.

customer relationship

/ˈkʌstəmər rɪˈleɪʃənˌʃɪp/

(noun) relacja z klientem, relacje z klientami

Przykład:

Good customer relationship management is crucial for business success.

Dobre zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowe dla sukcesu biznesowego.

technical support

/ˈtek.nɪ.kəl səˈpɔːrt/

(noun) wsparcie techniczne, pomoc techniczna

Przykład:

I called technical support because my computer wasn't working.

Zadzwoniłem do wsparcia technicznego, bo mój komputer nie działał.

helpdesk

/ˈhelp.desk/

(noun) helpdesk, wsparcie techniczne

Przykład:

I called the helpdesk to resolve my software issue.

Zadzwoniłem do helpdesku, żeby rozwiązać problem z oprogramowaniem.

engagement

/ɪnˈɡeɪdʒ.mənt/

(noun) zaręczyny, spotkanie, zobowiązanie

Przykład:

They announced their engagement at the party.

Ogłosili swoje zaręczyny na przyjęciu.

feedback loop

/ˈfiːdbæk luːp/

(noun) pętla sprzężenia zwrotnego, pętla informacji zwrotnej

Przykład:

The thermostat uses a feedback loop to maintain a constant temperature.

Termostat wykorzystuje pętlę sprzężenia zwrotnego do utrzymania stałej temperatury.

contact center

/ˈkɑːntækt ˌsentər/

(noun) centrum kontaktowe, call center

Przykład:

Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.

Nasze nowe centrum kontaktowe sprawnie obsługuje wszystkie zapytania klientów.

after-sales service

/ˌæf.tɚˈseɪlz ˈsɜːr.vɪs/

(noun) obsługa posprzedażna

Przykład:

Good after-sales service is crucial for customer loyalty.

Dobra obsługa posprzedażna jest kluczowa dla lojalności klienta.

customization

/ˌkʌs.tə.məˈzeɪ.ʃən/

(noun) personalizacja, dostosowanie

Przykład:

The software allows for extensive customization of the user interface.

Oprogramowanie umożliwia szeroką personalizację interfejsu użytkownika.