Avatar of Vocabulary Set บริการลูกค้า 1

ชุดคำศัพท์ บริการลูกค้า 1 ในชุด บริการลูกค้า: รายการเต็มรูปแบบและละเอียด

ชุดคำศัพท์ 'บริการลูกค้า 1' ในชุด 'บริการลูกค้า' คัดเลือกอย่างพิถีพิถันจากแหล่งตำราสากลมาตรฐาน ช่วยให้คุณเชี่ยวชาญคำศัพท์ในเวลาอันสั้น รวมคำนิยาม ตัวอย่างประกอบ และการออกเสียงมาตรฐาน...

เรียนชุดคำศัพท์นี้ที่ Lingoland

เรียนเลย

customer

/ˈkʌs.tə.mɚ/

(noun) ลูกค้า

ตัวอย่าง:

The store offers excellent service to its customers.
ร้านค้าให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า

service

/ˈsɝː.vɪs/

(noun) บริการ, การช่วยเหลือ, สาธารณูปโภค;

(verb) รับใช้, ทำงานให้, เสิร์ฟ

ตัวอย่าง:

The hotel provides excellent room service.
โรงแรมมีบริการรูมเซอร์วิสที่ยอดเยี่ยม

satisfaction

/ˌsæt̬.ɪsˈfæk.ʃən/

(noun) ความพึงพอใจ, ความสมหวัง, การปฏิบัติตาม

ตัวอย่าง:

Customer satisfaction is our top priority.
ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา

feedback

/ˈfiːd.bæk/

(noun) ข้อเสนอแนะ, ผลตอบรับ, การป้อนกลับ

ตัวอย่าง:

We welcome your feedback on our new service.
เรายินดีรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการใหม่ของเรา

complaint

/kəmˈpleɪnt/

(noun) คำร้องเรียน, การบ่น, เหตุผลที่ไม่พอใจ

ตัวอย่าง:

We received a complaint about the noise.
เราได้รับคำร้องเรียนเกี่ยวกับเสียงดัง

inquiry

/ˈɪŋ.kwɚ.i/

(noun) การสอบถาม, คำถาม, การสอบสวน

ตัวอย่าง:

I made an inquiry about the job vacancy.
ฉันได้ทำการสอบถามเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่าง

support

/səˈpɔːrt/

(verb) สนับสนุน, ค้ำจุน, เลี้ยงดู;

(noun) การสนับสนุน, การค้ำจุน, เครื่องค้ำจุน

ตัวอย่าง:

She works hard to support her family.
เธอทำงานหนักเพื่อเลี้ยงดูครอบครัว

representative

/ˌrep.rɪˈzen.t̬ə.t̬ɪv/

(noun) ตัวแทน, ผู้แทน;

(adjective) เป็นตัวแทน, เป็นแบบฉบับ

ตัวอย่าง:

Each state sends representatives to the national convention.
แต่ละรัฐส่งตัวแทนเข้าร่วมการประชุมระดับชาติ

experience

/ɪkˈspɪr.i.əns/

(noun) ประสบการณ์, เหตุการณ์;

(verb) ประสบ, เผชิญ

ตัวอย่าง:

He has a lot of experience in teaching.
เขามีประสบการณ์มากในการสอน

quality

/ˈkwɑː.lə.t̬i/

(noun) คุณภาพ, คุณสมบัติ, ลักษณะเฉพาะ;

(adjective) มีคุณภาพ, ยอดเยี่ยม

ตัวอย่าง:

The hotel offers high-quality service.
โรงแรมนี้ให้บริการที่มีคุณภาพสูง

loyalty

/ˈlɔɪ.əl.t̬i/

(noun) ความภักดี, ความซื่อสัตย์

ตัวอย่าง:

His loyalty to the company was unwavering.
ความภักดีของเขาต่อบริษัทไม่เคยเปลี่ยนแปลง

retention

/rɪˈten.ʃən/

(noun) การรักษา, การคงไว้, การจดจำ

ตัวอย่าง:

The company focuses on customer retention.
บริษัทมุ่งเน้นการรักษาลูกค้า

survey

/ˈsɝː.veɪ/

(noun) การสำรวจ, การสำรวจความคิดเห็น, การตรวจสอบ;

(verb) สำรวจ, ตรวจสอบ, พิจารณา

ตัวอย่าง:

The architect conducted a survey of the building's structural integrity.
สถาปนิกได้ทำการสำรวจความสมบูรณ์ของโครงสร้างอาคาร

resolution

/ˌrez.əˈluː.ʃən/

(noun) ปณิธาน, มติ, การแก้ไข

ตัวอย่าง:

He made a New Year's resolution to exercise more.
เขาตั้งปณิธานปีใหม่ว่าจะออกกำลังกายให้มากขึ้น

assistance

/əˈsɪs.təns/

(noun) ความช่วยเหลือ, การสนับสนุน

ตัวอย่าง:

Can I offer you any assistance?
ฉันสามารถให้ความช่วยเหลืออะไรคุณได้บ้าง

response

/rɪˈspɑːns/

(noun) การตอบสนอง, การตอบกลับ, ปฏิกิริยา

ตัวอย่าง:

I sent an email, but I haven't received a response yet.
ฉันส่งอีเมลไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ

interaction

/ˌɪn.t̬ɚˈræk.ʃən/

(noun) ปฏิสัมพันธ์, การมีส่วนร่วม

ตัวอย่าง:

The interaction between the two chemicals caused an explosion.
ปฏิกิริยาระหว่างสารเคมีสองชนิดทำให้เกิดการระเบิด

follow up

/ˈfɑloʊ ʌp/

(phrasal verb) ติดตาม, ดำเนินการต่อ

ตัวอย่าง:

I need to follow up on that email I sent yesterday.
ฉันต้องติดตามอีเมลที่ส่งไปเมื่อวานนี้

call center

/ˈkɑːl ˌsen.tər/

(noun) ศูนย์บริการทางโทรศัพท์, คอลเซ็นเตอร์

ตัวอย่าง:

The customer service team works in the call center.
ทีมบริการลูกค้าทำงานในศูนย์บริการทางโทรศัพท์

hotline

/ˈhɑːt.laɪn/

(noun) สายด่วน, โทรศัพท์สายตรง

ตัวอย่าง:

The crisis hotline is available 24/7.
สายด่วนวิกฤตเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

response time

/rɪˈspɑːns taɪm/

(noun) เวลาตอบสนอง, เวลาตอบรับ

ตัวอย่าง:

The new software has an improved response time.
ซอฟต์แวร์ใหม่มีเวลาตอบสนองที่ดีขึ้น

customer care

/ˈkʌs.tə.mər ˌker/

(noun) การดูแลลูกค้า, บริการลูกค้า

ตัวอย่าง:

Good customer care is essential for business success.
การดูแลลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจ

user-friendly

/ˌjuː.zɚˈfrend.li/

(adjective) ใช้งานง่าย, เป็นมิตรกับผู้ใช้

ตัวอย่าง:

The new software has a very user-friendly interface.
ซอฟต์แวร์ใหม่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมาก

product support

/ˈprɑː.dʌkt səˈpɔːrt/

(noun) การสนับสนุนผลิตภัณฑ์, ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์

ตัวอย่าง:

Our company offers excellent product support for all our software.
บริษัทของเรามีการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับซอฟต์แวร์ทั้งหมดของเรา

client

/ˈklaɪ.ənt/

(noun) ลูกค้า, ลูกความ, ไคลเอนต์

ตัวอย่าง:

The lawyer met with his client to discuss the case.
ทนายความพบกับลูกความของเขาเพื่อหารือเกี่ยวกับคดี

personalization

/ˌpɝː.sən.əl.əˈzeɪ.ʃən/

(noun) การปรับแต่งส่วนบุคคล, การทำให้เป็นส่วนตัว

ตัวอย่าง:

The company offers extensive personalization options for their products.
บริษัทมีตัวเลือกการปรับแต่งส่วนบุคคลที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

courtesy

/ˈkɝː.t̬ə.si/

(noun) ความสุภาพ, มารยาท, บริการพิเศษ

ตัวอย่าง:

He treated everyone with great courtesy.
เขาปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความสุภาพอย่างมาก

customer base

/ˈkʌs.tə.mər ˌbeɪs/

(noun) ฐานลูกค้า, ลูกค้า

ตัวอย่าง:

The company is trying to expand its customer base.
บริษัทกำลังพยายามขยายฐานลูกค้า

customer relationship

/ˈkʌstəmər rɪˈleɪʃənˌʃɪp/

(noun) ความสัมพันธ์กับลูกค้า

ตัวอย่าง:

Good customer relationship management is crucial for business success.
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจ

technical support

/ˈtek.nɪ.kəl səˈpɔːrt/

(noun) ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค, การสนับสนุนทางเทคนิค

ตัวอย่าง:

I called technical support because my computer wasn't working.
ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพราะคอมพิวเตอร์ของฉันไม่ทำงาน

helpdesk

/ˈhelp.desk/

(noun) ฝ่ายช่วยเหลือ, แผนกช่วยเหลือ

ตัวอย่าง:

I called the helpdesk to resolve my software issue.
ฉันโทรหาฝ่ายช่วยเหลือเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของฉัน

engagement

/ɪnˈɡeɪdʒ.mənt/

(noun) การหมั้น, นัดหมาย, การนัดพบ

ตัวอย่าง:

They announced their engagement at the party.
พวกเขาประกาศการหมั้นในงานปาร์ตี้

feedback loop

/ˈfiːdbæk luːp/

(noun) วงจรป้อนกลับ, วงจรสะท้อนกลับ

ตัวอย่าง:

The thermostat uses a feedback loop to maintain a constant temperature.
เทอร์โมสตัทใช้วงจรป้อนกลับเพื่อรักษาระดับอุณหภูมิให้คงที่

contact center

/ˈkɑːntækt ˌsentər/

(noun) ศูนย์บริการลูกค้า, คอลเซ็นเตอร์

ตัวอย่าง:

Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.
ศูนย์บริการลูกค้าแห่งใหม่ของเราจัดการข้อซักถามของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

after-sales service

/ˌæf.tɚˈseɪlz ˈsɜːr.vɪs/

(noun) บริการหลังการขาย

ตัวอย่าง:

Good after-sales service is crucial for customer loyalty.
บริการหลังการขายที่ดีมีความสำคัญต่อความภักดีของลูกค้า

customization

/ˌkʌs.tə.məˈzeɪ.ʃən/

(noun) การปรับแต่ง, การปรับให้เข้ากับ

ตัวอย่าง:

The software allows for extensive customization of the user interface.
ซอฟต์แวร์อนุญาตให้มีการปรับแต่งส่วนต่อประสานผู้ใช้ได้อย่างกว้างขวาง
เรียนชุดคำศัพท์นี้ที่ Lingoland