Insieme di vocabolario Servizio Clienti 1 in Servizio Clienti: Lista completa e dettagliata

L'insieme di vocabolario 'Servizio Clienti 1' in 'Servizio Clienti' è selezionato con cura da fonti di testi standard internazionali, aiutandoti a padroneggiare il vocabolario in breve tempo. Compilazione completa di definizioni, esempi illustrativi e pronuncia standard...

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customer

/ˈkʌs.tə.mɚ/

(noun) cliente

Esempio:

The store offers excellent service to its customers.

Il negozio offre un servizio eccellente ai suoi clienti.

service

/ˈsɝː.vɪs/

(noun) servizio, aiuto, fornitura;

(verb) servire, lavorare per, offrire

Esempio:

The hotel provides excellent room service.

L'hotel offre un eccellente servizio in camera.

satisfaction

/ˌsæt̬.ɪsˈfæk.ʃən/

(noun) soddisfazione, appagamento, adempimento

Esempio:

Customer satisfaction is our top priority.

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.

feedback

/ˈfiːd.bæk/

(noun) feedback, riscontro, retroazione

Esempio:

We welcome your feedback on our new service.

Accogliamo con favore il vostro feedback sul nostro nuovo servizio.

complaint

/kəmˈpleɪnt/

(noun) reclamo, lamentela, motivo di lamentela

Esempio:

We received a complaint about the noise.

Abbiamo ricevuto un reclamo riguardo al rumore.

inquiry

/ˈɪŋ.kwɚ.i/

(noun) richiesta, domanda, indagine

Esempio:

I made an inquiry about the job vacancy.

Ho fatto una richiesta riguardo alla posizione vacante.

support

/səˈpɔːrt/

(verb) sostenere, appoggiare, mantenere;

(noun) sostegno, supporto, appoggio

Esempio:

She works hard to support her family.

Lavora sodo per sostenere la sua famiglia.

representative

/ˌrep.rɪˈzen.t̬ə.t̬ɪv/

(noun) rappresentante, delegato;

(adjective) rappresentativo, tipico

Esempio:

Each state sends representatives to the national convention.

Ogni stato invia rappresentanti alla convenzione nazionale.

experience

/ɪkˈspɪr.i.əns/

(noun) esperienza, evento;

(verb) sperimentare, provare

Esempio:

He has a lot of experience in teaching.

Ha molta esperienza nell'insegnamento.

quality

/ˈkwɑː.lə.t̬i/

(noun) qualità, caratteristica;

(adjective) di qualità, eccellente

Esempio:

The hotel offers high-quality service.

L'hotel offre un servizio di alta qualità.

loyalty

/ˈlɔɪ.əl.t̬i/

(noun) lealtà, fedeltà

Esempio:

His loyalty to the company was unwavering.

La sua lealtà all'azienda era incrollabile.

retention

/rɪˈten.ʃən/

(noun) ritenzione, mantenimento, memoria

Esempio:

The company focuses on customer retention.

L'azienda si concentra sulla fidelizzazione dei clienti.

survey

/ˈsɝː.veɪ/

(noun) indagine, sondaggio, ricerca;

(verb) esaminare, ispezionare, valutare

Esempio:

The architect conducted a survey of the building's structural integrity.

L'architetto ha condotto un'indagine sull'integrità strutturale dell'edificio.

resolution

/ˌrez.əˈluː.ʃən/

(noun) risoluzione, decisione, soluzione

Esempio:

He made a New Year's resolution to exercise more.

Ha preso una risoluzione di Capodanno per fare più esercizio.

assistance

/əˈsɪs.təns/

(noun) assistenza, aiuto

Esempio:

Can I offer you any assistance?

Posso offrirti qualche assistenza?

response

/rɪˈspɑːns/

(noun) risposta, reazione

Esempio:

I sent an email, but I haven't received a response yet.

Ho inviato un'e-mail, ma non ho ancora ricevuto una risposta.

interaction

/ˌɪn.t̬ɚˈræk.ʃən/

(noun) interazione, scambio

Esempio:

The interaction between the two chemicals caused an explosion.

L'interazione tra i due prodotti chimici ha causato un'esplosione.

follow up

/ˈfɑloʊ ʌp/

(phrasal verb) dare seguito, fare un follow-up

Esempio:

I need to follow up on that email I sent yesterday.

Devo dare seguito a quella email che ho inviato ieri.

call center

/ˈkɑːl ˌsen.tər/

(noun) call center, centro assistenza clienti

Esempio:

The customer service team works in the call center.

Il team del servizio clienti lavora nel call center.

hotline

/ˈhɑːt.laɪn/

(noun) linea diretta, hotline

Esempio:

The crisis hotline is available 24/7.

La linea diretta per le crisi è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

response time

/rɪˈspɑːns taɪm/

(noun) tempo di risposta, tempo di reazione

Esempio:

The new software has an improved response time.

Il nuovo software ha un tempo di risposta migliorato.

customer care

/ˈkʌs.tə.mər ˌker/

(noun) assistenza clienti, cura del cliente

Esempio:

Good customer care is essential for business success.

Una buona assistenza clienti è essenziale per il successo aziendale.

user-friendly

/ˌjuː.zɚˈfrend.li/

(adjective) user-friendly, facile da usare

Esempio:

The new software has a very user-friendly interface.

Il nuovo software ha un'interfaccia molto user-friendly.

product support

/ˈprɑː.dʌkt səˈpɔːrt/

(noun) supporto prodotto, assistenza prodotto

Esempio:

Our company offers excellent product support for all our software.

La nostra azienda offre un eccellente supporto prodotto per tutti i nostri software.

client

/ˈklaɪ.ənt/

(noun) cliente, client

Esempio:

The lawyer met with his client to discuss the case.

L'avvocato ha incontrato il suo cliente per discutere il caso.

personalization

/ˌpɝː.sən.əl.əˈzeɪ.ʃən/

(noun) personalizzazione

Esempio:

The company offers extensive personalization options for their products.

L'azienda offre ampie opzioni di personalizzazione per i propri prodotti.

courtesy

/ˈkɝː.t̬ə.si/

(noun) cortesia, educazione, favore

Esempio:

He treated everyone with great courtesy.

Ha trattato tutti con grande cortesia.

customer base

/ˈkʌs.tə.mər ˌbeɪs/

(noun) base di clienti, clientela

Esempio:

The company is trying to expand its customer base.

L'azienda sta cercando di espandere la sua base di clienti.

customer relationship

/ˈkʌstəmər rɪˈleɪʃənˌʃɪp/

(noun) relazione con il cliente, relazioni con i clienti

Esempio:

Good customer relationship management is crucial for business success.

Una buona gestione della relazione con il cliente è cruciale per il successo aziendale.

technical support

/ˈtek.nɪ.kəl səˈpɔːrt/

(noun) supporto tecnico, assistenza tecnica

Esempio:

I called technical support because my computer wasn't working.

Ho chiamato il supporto tecnico perché il mio computer non funzionava.

helpdesk

/ˈhelp.desk/

(noun) helpdesk, assistenza tecnica

Esempio:

I called the helpdesk to resolve my software issue.

Ho chiamato l'helpdesk per risolvere il mio problema software.

engagement

/ɪnˈɡeɪdʒ.mənt/

(noun) fidanzamento, appuntamento, impegno

Esempio:

They announced their engagement at the party.

Hanno annunciato il loro fidanzamento alla festa.

feedback loop

/ˈfiːdbæk luːp/

(noun) circuito di feedback, anello di retroazione

Esempio:

The thermostat uses a feedback loop to maintain a constant temperature.

Il termostato utilizza un circuito di feedback per mantenere una temperatura costante.

contact center

/ˈkɑːntækt ˌsentər/

(noun) contact center, centro contatti

Esempio:

Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.

Il nostro nuovo contact center gestisce tutte le richieste dei clienti in modo efficiente.

after-sales service

/ˌæf.tɚˈseɪlz ˈsɜːr.vɪs/

(noun) servizio post-vendita

Esempio:

Good after-sales service is crucial for customer loyalty.

Un buon servizio post-vendita è cruciale per la fedeltà del cliente.

customization

/ˌkʌs.tə.məˈzeɪ.ʃən/

(noun) personalizzazione, adattamento

Esempio:

The software allows for extensive customization of the user interface.

Il software consente un'ampia personalizzazione dell'interfaccia utente.