customer advocacy
US /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
UK /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
1.
sự ủng hộ của khách hàng, khách hàng truyền miệng
the promotion of a company or its products and services by customers who are satisfied with them
:
•
Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
Sự ủng hộ của khách hàng mạnh mẽ là rất quan trọng để xây dựng một thương hiệu uy tín.
•
Our marketing strategy focuses on generating more customer advocacy through excellent service.
Chiến lược tiếp thị của chúng tôi tập trung vào việc tạo ra nhiều sự ủng hộ của khách hàng hơn thông qua dịch vụ xuất sắc.