ustomer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
1.
pengalaman pelanggan
the sum of all experiences a customer has with a brand or company, from initial contact to post-purchase support
:
•
Improving customer experience is key to retaining clients.
Meningkatkan pengalaman pelanggan adalah kunci untuk mengekalkan pelanggan.
•
We aim to provide an excellent customer experience at every touchpoint.
Kami berhasrat untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang cemerlang di setiap titik sentuhan.