Maksud perkataan "customer satisfaction" dalam bahasa Melayu

Apakah maksud "customer satisfaction" dalam bahasa Inggeris? Terokai maksud, sebutan dan penggunaan khusus perkataan ini bersama Lingoland

customer satisfaction

US /ˈkʌstəmər ˌsætɪsˈfækʃən/
UK /ˈkʌstəmə ˌsætɪsˈfækʃən/

Kata Nama

kepuasan pelanggan

the degree to which a customer's expectations are met or exceeded by a product or service

Contoh:
Our company's main goal is to achieve high customer satisfaction.
Matlamat utama syarikat kami adalah untuk mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi.
We conduct surveys to measure customer satisfaction with our services.
Kami menjalankan tinjauan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kami.