contact center
US /ˈkɑːntækt ˌsentər/
UK /ˈkɑːntækt ˌsentər/
1.
centro de contacto, centro de llamadas
a central point from which all customer contacts are managed, including phone calls, emails, chats, and social media interactions
:
•
Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.
Nuestro nuevo centro de contacto maneja todas las consultas de los clientes de manera eficiente.
•
The company invested heavily in upgrading its contact center technology.
La empresa invirtió fuertemente en la mejora de la tecnología de su centro de contacto.