total quality management
US /ˌtoʊt̬l ˈkwɑːlət̬i ˈmænɪdʒmənt/
UK /ˌtoʊt̬l ˈkwɑːlət̬i ˈmænɪdʒmənt/
1.
Quản lý Chất lượng Toàn diện, TQM
a system of management based on the principle that every staff member must be committed to maintaining high standards of work in every aspect of a company's operations.
:
•
Our company implemented Total Quality Management to improve customer satisfaction.
Công ty chúng tôi đã triển khai Quản lý Chất lượng Toàn diện để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
•
TQM emphasizes continuous improvement and employee involvement.
TQM nhấn mạnh cải tiến liên tục và sự tham gia của nhân viên.
: