give someone the runaround

US /ɡɪv ˈsʌmˌwʌn ðə ˈrʌnəˌraʊnd/
UK /ɡɪv ˈsʌmˌwʌn ðə ˈrʌnəˌraʊnd/
"give someone the runaround" picture
1.

водить за нос, отфутболивать

to intentionally give someone unhelpful or confusing information, or to send them to many different people or places, in order to avoid helping them

:
I've been trying to get a refund for weeks, but they keep giving me the runaround.
Я пытаюсь получить возврат денег уже несколько недель, но они продолжают водить меня за нос.
The customer service representative just gave me the runaround when I asked about my order status.
Представитель службы поддержки просто водил меня за нос, когда я спросил о статусе моего заказа.