troubleshooting
US /ˈtrʌb.əlˌʃuː.t̬ɪŋ/
UK /ˈtrʌb.əlˌʃuː.t̬ɪŋ/
1.
solução de problemas, diagnóstico de falhas
the process of identifying and solving problems, especially in technical systems or equipment
:
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The IT department is responsible for network troubleshooting.
O departamento de TI é responsável pela solução de problemas de rede.
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He spent hours on phone troubleshooting with the customer.
Ele passou horas no telefone solucionando problemas com o cliente.