ombudsman

US /ˈɑːm.bədz.mən/
UK /ˈɑːm.bədz.mən/
"ombudsman" picture
1.

ombudsman

an official appointed to investigate individuals' complaints against maladministration, especially that of public authorities.

:
The citizen filed a complaint with the ombudsman regarding the delayed pension payments.
De burger diende een klacht in bij de ombudsman over de vertraagde pensioenuitkeringen.
The university has an ombudsman to handle student grievances.
De universiteit heeft een ombudsman om klachten van studenten te behandelen.