customer advocacy
US /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
UK /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
1.
advokasi pelanggan, sokongan pelanggan
the promotion of a company or its products and services by customers who are satisfied with them
:
•
Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
Advokasi pelanggan yang kukuh adalah penting untuk membina jenama yang bereputasi.
•
Our marketing strategy focuses on generating more customer advocacy through excellent service.
Strategi pemasaran kami menumpukan pada menjana lebih banyak advokasi pelanggan melalui perkhidmatan yang cemerlang.