customer advocacy
US /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
UK /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
1.
advokasi pelanggan, promosi pelanggan
the promotion of a company or its products and services by customers who are satisfied with them
:
•
Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
Advokasi pelanggan yang kuat sangat penting untuk membangun merek yang bereputasi baik.
•
Our marketing strategy focuses on generating more customer advocacy through excellent service.
Strategi pemasaran kami berfokus pada menghasilkan lebih banyak advokasi pelanggan melalui layanan yang sangat baik.