troubleshooting
US /ˈtrʌb.əlˌʃuː.t̬ɪŋ/
UK /ˈtrʌb.əlˌʃuː.t̬ɪŋ/

1.
dépannage, résolution de problèmes
the process of identifying and solving problems, especially in technical systems or equipment
:
•
The IT department is responsible for network troubleshooting.
Le service informatique est responsable du dépannage du réseau.
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He spent hours on phone troubleshooting with the customer.
Il a passé des heures au téléphone à dépanner avec le client.