give someone the runaround
US /ɡɪv ˈsʌmˌwʌn ðə ˈrʌnəˌraʊnd/
UK /ɡɪv ˈsʌmˌwʌn ðə ˈrʌnəˌraʊnd/

1.
faire tourner en rond, donner le tournis
to intentionally give someone unhelpful or confusing information, or to send them to many different people or places, in order to avoid helping them
:
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I've been trying to get a refund for weeks, but they keep giving me the runaround.
J'essaie d'obtenir un remboursement depuis des semaines, mais ils continuent de me faire tourner en rond.
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The customer service representative just gave me the runaround when I asked about my order status.
Le représentant du service client m'a juste fait tourner en rond quand j'ai demandé le statut de ma commande.