customer relationship
US /ˈkʌstəmər rɪˈleɪʃənˌʃɪp/
UK /ˈkʌstəmər rɪˈleɪʃənˌʃɪp/

1.
Kundenbeziehung, Kundenbeziehungen
the way in which a business interacts with its customers to improve the customer experience and build loyalty
:
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Good customer relationship management is crucial for business success.
Ein gutes Kundenbeziehungsmanagement ist entscheidend für den Geschäftserfolg.
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The company invests heavily in building strong customer relationships.
Das Unternehmen investiert stark in den Aufbau starker Kundenbeziehungen.