customer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
1.
تجربة العميل, تجربة الزبون
the sum of all interactions a customer has with a company, from initial contact to post-purchase support, encompassing their perceptions and feelings about the brand
:
•
Improving the customer experience is crucial for retaining clients.
تحسين تجربة العميل أمر بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء.
•
Our company focuses on delivering a seamless customer experience across all touchpoints.
تركز شركتنا على تقديم تجربة عملاء سلسة عبر جميع نقاط الاتصال.