total quality management
US /ˌtoʊt̬l ˈkwɑːlət̬i ˈmænɪdʒmənt/
UK /ˌtoʊt̬l ˈkwɑːlət̬i ˈmænɪdʒmənt/
1.
Toplam Kalite Yönetimi, TKY
a system of management based on the principle that every staff member must be committed to maintaining high standards of work in every aspect of a company's operations.
:
•
Our company implemented Total Quality Management to improve customer satisfaction.
Şirketimiz müşteri memnuniyetini artırmak için Toplam Kalite Yönetimi'ni uyguladı.
•
TQM emphasizes continuous improvement and employee involvement.
TKY sürekli iyileştirme ve çalışan katılımını vurgular.
: