contact center
US /ˈkɑːntækt ˌsentər/
UK /ˈkɑːntækt ˌsentər/
1.
iletişim merkezi, çağrı merkezi
a central point from which all customer contacts are managed, including phone calls, emails, chats, and social media interactions
:
•
Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.
Yeni iletişim merkezimiz tüm müşteri sorularını verimli bir şekilde ele alıyor.
•
The company invested heavily in upgrading its contact center technology.
Şirket, iletişim merkezi teknolojisini yükseltmek için yoğun yatırım yaptı.