customer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
1.
ประสบการณ์ลูกค้า
the sum of all interactions a customer has with a company, from initial contact to post-purchase support, encompassing their perceptions and feelings about the brand
:
•
Improving the customer experience is crucial for retaining clients.
การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาลูกค้า
•
Our company focuses on delivering a seamless customer experience across all touchpoints.
บริษัทของเรามุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นในทุกจุดสัมผัส