customer service representative
US /ˈkʌstəmər ˈsɜːrvɪs ˌrɛprɪˈzɛntətɪv/
UK /ˈkʌstəmər ˈsɜːrvɪs ˌrɛprɪˈzɛntətɪv/

1.
представитель службы поддержки клиентов, оператор колл-центра
a person whose job is to help customers and answer their questions
:
•
The customer service representative helped me resolve my issue quickly.
Представитель службы поддержки клиентов помог мне быстро решить мою проблему.
•
She works as a customer service representative for a telecommunications company.
Она работает представителем службы поддержки клиентов в телекоммуникационной компании.