Значение слова "customer experience" на русском

Что означает "customer experience" на английском? Узнайте значение, произношение и конкретное использование этого слова с Lingoland

customer experience

US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
"customer experience" picture

Существительное

1.

клиентский опыт, опыт взаимодействия с клиентом

the sum of all interactions a customer has with a company, from initial contact to post-purchase support, encompassing their perceptions and feelings about the brand

Пример:
Improving the customer experience is crucial for retaining clients.
Улучшение клиентского опыта крайне важно для удержания клиентов.
Our company focuses on delivering a seamless customer experience across all touchpoints.
Наша компания сосредоточена на предоставлении бесшовного клиентского опыта во всех точках взаимодействия.
Изучите это слово на Lingoland