customer advocacy
US /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
UK /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
1.
клиентская поддержка, адвокация клиентов
the promotion of a company or its products and services by customers who are satisfied with them
:
•
Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
Сильная клиентская поддержка имеет решающее значение для создания авторитетного бренда.
•
Our marketing strategy focuses on generating more customer advocacy through excellent service.
Наша маркетинговая стратегия направлена на создание большей клиентской поддержки за счет отличного обслуживания.