ustomer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
1.
experiência do cliente
the sum of all experiences a customer has with a brand or company, from initial contact to post-purchase support
:
•
Improving customer experience is key to retaining clients.
Melhorar a experiência do cliente é fundamental para reter clientes.
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We aim to provide an excellent customer experience at every touchpoint.
Nosso objetivo é proporcionar uma excelente experiência do cliente em cada ponto de contato.