sincere
US /sɪnˈsɪr/
UK /sɪnˈsɪr/

1.
sincero, genuíno
free from pretense or deceit; proceeding from genuine feelings
:
•
He made a sincere apology for his mistake.
Ele fez um pedido de desculpas sincero pelo seu erro.
•
She has a sincere interest in helping others.
Ela tem um interesse sincero em ajudar os outros.