ombudsman
US /ˈɑːm.bədz.mən/
UK /ˈɑːm.bədz.mən/
1.
ombudsman, provedor de justiça
an official appointed to investigate individuals' complaints against maladministration, especially that of public authorities.
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The citizen filed a complaint with the ombudsman regarding the delayed pension payments.
O cidadão apresentou uma queixa ao ombudsman sobre os pagamentos de pensão atrasados.
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The university has an ombudsman to handle student grievances.
A universidade tem um ombudsman para lidar com as queixas dos estudantes.