Significado da palavra CRM em português
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CRM
US /siː.ɑːrˈem/
UK /siː.ɑːrˈem/
Abreviação
1.
gestão de relacionamento com o cliente
Customer Relationship Management, a strategy for managing an organization's interactions with customers and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes—principally sales activities, but also those for marketing, customer service, and technical support.
Exemplo:
•
Our company implemented a new CRM system to improve customer service.
Nossa empresa implementou um novo sistema de CRM para melhorar o atendimento ao cliente.
•
Effective CRM helps businesses build stronger relationships with their clients.
Um CRM eficaz ajuda as empresas a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes.
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