customer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
1.
doświadczenie klienta
the sum of all interactions a customer has with a company, from initial contact to post-purchase support, encompassing their perceptions and feelings about the brand
:
•
Improving the customer experience is crucial for retaining clients.
Poprawa doświadczenia klienta jest kluczowa dla utrzymania klientów.
•
Our company focuses on delivering a seamless customer experience across all touchpoints.
Nasza firma koncentruje się na zapewnieniu płynnego doświadczenia klienta we wszystkich punktach styku.