contact center
US /ˈkɑːntækt ˌsentər/
UK /ˈkɑːntækt ˌsentər/
1.
centrum kontaktowe, call center
a central point from which all customer contacts are managed, including phone calls, emails, chats, and social media interactions
:
•
Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.
Nasze nowe centrum kontaktowe sprawnie obsługuje wszystkie zapytania klientów.
•
The company invested heavily in upgrading its contact center technology.
Firma mocno zainwestowała w unowocześnienie technologii swojego centrum kontaktowego.