ustomer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
1.
고객 경험
the sum of all experiences a customer has with a brand or company, from initial contact to post-purchase support
:
•
Improving customer experience is key to retaining clients.
고객 경험을 개선하는 것이 고객 유지를 위한 핵심입니다.
•
We aim to provide an excellent customer experience at every touchpoint.
우리는 모든 접점에서 훌륭한 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.