ustomer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
1.
顧客体験, カスタマーエクスペリエンス
the sum of all experiences a customer has with a brand or company, from initial contact to post-purchase support
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Improving customer experience is key to retaining clients.
顧客体験の向上は、顧客維持の鍵です。
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We aim to provide an excellent customer experience at every touchpoint.
私たちはあらゆる接点で優れた顧客体験を提供することを目指しています。