customer advocacy
US /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
UK /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/

1.
顧客擁護, 顧客推奨
the promotion of a company or its products and services by customers who are satisfied with them
:
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Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
強力な顧客擁護は、評判の良いブランドを構築するために不可欠です。
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Our marketing strategy focuses on generating more customer advocacy through excellent service.
当社のマーケティング戦略は、優れたサービスを通じてより多くの顧客擁護を生み出すことに焦点を当てています。