customer retention

US /ˈkʌstəmər rɪˈtɛnʃən/
UK /ˈkʌstəmər rɪˈtɛnʃən/
"customer retention" picture
1.

fidelizzazione del cliente, ritenzione del cliente

the ability of a company or product to retain its customers over some specified period

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Improving customer retention is key to long-term business growth.
Migliorare la fidelizzazione del cliente è fondamentale per la crescita aziendale a lungo termine.
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Our new loyalty program aims to boost customer retention.
Il nostro nuovo programma fedeltà mira a incrementare la fidelizzazione del cliente.
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