Significato della parola "customer experience" in italiano
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customer experience
US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
Sostantivo
1.
customer experience, esperienza del cliente
the sum of all interactions a customer has with a company, from initial contact to post-purchase support, encompassing their perceptions and feelings about the brand
Esempio:
•
Improving the customer experience is crucial for retaining clients.
Migliorare la customer experience è fondamentale per fidelizzare i clienti.
•
Our company focuses on delivering a seamless customer experience across all touchpoints.
La nostra azienda si concentra sulla fornitura di una customer experience senza interruzioni su tutti i punti di contatto.
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