contact center
US /ˈkɑːntækt ˌsentər/
UK /ˈkɑːntækt ˌsentər/
1.
contact center, centro contatti
a central point from which all customer contacts are managed, including phone calls, emails, chats, and social media interactions
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Our new contact center handles all customer inquiries efficiently.
Il nostro nuovo contact center gestisce tutte le richieste dei clienti in modo efficiente.
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The company invested heavily in upgrading its contact center technology.
L'azienda ha investito pesantemente nell'aggiornamento della tecnologia del suo contact center.