Ensemble de vocabulaire Service Client 2 dans Service Clientèle : Liste complète et détaillée
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/ˈbrænd ˌlɔɪ.əl.ti/
(noun) fidélité à la marque
Exemple:
Building strong brand loyalty is crucial for long-term business success.
Construire une forte fidélité à la marque est crucial pour le succès commercial à long terme.
/ˈkʌstəmər ˌɔːriəntɪd/
(adjective) orienté client, axé sur le client
Exemple:
Our company has a strong customer-oriented approach.
Notre entreprise a une approche fortement orientée client.
/ˈprɑː.bləmˌsɑːl.vɪŋ/
(noun) résolution de problèmes;
(adjective) de résolution de problèmes, orienté solution
Exemple:
Effective problem-solving skills are essential in any career.
Des compétences efficaces en résolution de problèmes sont essentielles dans toute carrière.
/ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
(noun) plaidoyer client, promotion par les clients
Exemple:
Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
Un fort plaidoyer client est crucial pour bâtir une marque réputée.
/ˈklaɪ.ənt əˌkaʊnt/
(noun) compte client
Exemple:
The accountant reviewed the client account to ensure all transactions were recorded correctly.
Le comptable a examiné le compte client pour s'assurer que toutes les transactions étaient correctement enregistrées.
/ˈsɜːr.vɪs əˈɡriː.mənt/
(noun) contrat de service, accord de service
Exemple:
Before starting the project, we need to sign a service agreement.
Avant de commencer le projet, nous devons signer un contrat de service.
customer service representative
/ˈkʌstəmər ˈsɜːrvɪs ˌrɛprɪˈzɛntətɪv/
(noun) représentant du service client, agent de service client
Exemple:
The customer service representative helped me resolve my issue quickly.
Le représentant du service client m'a aidé à résoudre mon problème rapidement.
customer relationship management
/ˌkʌstəmər rɪˈleɪʃənʃɪp ˈmænɪdʒmənt/
(noun) gestion de la relation client
Exemple:
Effective customer relationship management is crucial for business growth.
Une gestion efficace de la relation client est cruciale pour la croissance de l'entreprise.
/ˌselfˈsɝː.vɪs/
(noun) libre-service;
(adjective) libre-service
Exemple:
The gas station offers self-service pumps.
La station-service propose des pompes en libre-service.
/ˌes.kəˈleɪ.ʃən/
(noun) escalade, augmentation, aggravation
Exemple:
The escalation of violence in the region is alarming.
L'escalade de la violence dans la région est alarmante.