Signification du mot "ustomer experience" en français

Que signifie "ustomer experience" en anglais ? Découvrez la signification, la prononciation et l'utilisation spécifique de ce mot avec Lingoland

ustomer experience

US /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
UK /ˈkʌstəmər ɪkˈspɪriəns/
"ustomer experience" picture

Nom

1.

expérience client

the sum of all experiences a customer has with a brand or company, from initial contact to post-purchase support

Exemple:
Improving customer experience is key to retaining clients.
Améliorer l'expérience client est essentiel pour fidéliser les clients.
We aim to provide an excellent customer experience at every touchpoint.
Nous visons à offrir une excellente expérience client à chaque point de contact.
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