Signification du mot CRM en français
Que signifie CRM en anglais ? Découvrez la signification, la prononciation et l'utilisation spécifique de ce mot avec Lingoland
CRM
US /siː.ɑːrˈem/
UK /siː.ɑːrˈem/
Abréviation
1.
gestion de la relation client
Customer Relationship Management, a strategy for managing an organization's interactions with customers and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes—principally sales activities, but also those for marketing, customer service, and technical support.
Exemple:
•
Our company implemented a new CRM system to improve customer service.
Notre entreprise a mis en œuvre un nouveau système de CRM pour améliorer le service client.
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Effective CRM helps businesses build stronger relationships with their clients.
Un CRM efficace aide les entreprises à établir des relations plus solides avec leurs clients.
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