Nghĩa của từ CRM trong tiếng Việt.
CRM trong tiếng Anh có nghĩa là gì? Hãy cùng Lingoland tìm hiểu nghĩa, phát âm và cách dùng cụ thể của từ này.
CRM
US /siː.ɑːrˈem/
UK /siː.ɑːrˈem/
Từ viết tắt
1.
quản lý quan hệ khách hàng
Customer Relationship Management, a strategy for managing an organization's interactions with customers and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes—principally sales activities, but also those for marketing, customer service, and technical support.
Ví dụ:
•
Our company implemented a new CRM system to improve customer service.
Công ty chúng tôi đã triển khai hệ thống CRM mới để cải thiện dịch vụ khách hàng.
•
Effective CRM helps businesses build stronger relationships with their clients.
CRM hiệu quả giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng.
Học từ này tại Lingoland