ombudsman
US /ˈɑːm.bədz.mən/
UK /ˈɑːm.bədz.mən/

1.
Ombudsmann, Bürgerbeauftragter
an official appointed to investigate individuals' complaints against maladministration, especially that of public authorities.
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The citizen filed a complaint with the ombudsman regarding the delayed pension payments.
Der Bürger reichte eine Beschwerde beim Ombudsmann wegen der verzögerten Rentenzahlungen ein.
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The university has an ombudsman to handle student grievances.
Die Universität hat einen Ombudsmann, der sich um Beschwerden von Studenten kümmert.